Storingen melden

Heeft u last van een storing?

Geeft u deze dan hieronder door, deze meldingen worden doorgestuurd naar onze storingsdienst en zullen z.s.m. beantwoord worden.

Of wij nemen contact met u op!

  • Storing omvormer / zonneboiler / warmtepomp.
  • Wat voor merk omvormer heeft u?
  • Wat voor storingscode geeft het toestel?.
  • Bij omvormers, brand er op de omvormer een groen lampje (als de zon schijnt) Of ziet u alleen de opbrengst niet in de app, bij dit laatste verwijs ik u naar onze download pagina om de wifi opnieuw in te stellen. Vaak is dat de oorzaak.
  • Als het groene lampje niet brand, staat de groep in de meterkast ingeschakeld.
  • Hoe meer detail informatie wij ontvangen des te sneller en beter kunnen wij u helpen om uw storing op te lossen.

 

Informatie over de storing

Welk apparaat geeft de storing aan?

Bij omvormers, brand er op de omvormer een groen lampje (als de zon schijnt)? Of ziet u alleen de opbrengst niet in de app? Bij dit laatste verwijs ik u naar onze download pagina om de wifi opnieuw in te stellen. Vaak is dat de oorzaak.

Hoe meer detail informatie wij ontvangen des te sneller en beter kunnen wij u helpen om uw storing op te lossen.

Uw gegevens